Política de expedição
TRANSPORTE MARÍTIMO MUNDIAL. (Excepto alguns países e APO/FPO)
O tempo de processamento de encomendas demora cerca de 24-48 horas antes do envio.
Não podemos controlar os atrasos causados pelo tempo ou pelo serviço postal. Se o número máximo de dias úteis tiver passado e a sua encomenda estiver em falta, por favor contacte-nos, e nós ajudá-lo-emos da melhor forma possível!
Note que as entregas são uma estimativa e que pode demorar mais do que isso, dependendo do local onde vive ou se é uma época movimentada do ano.
Estimativa do tempo de entrega dos produtos:
(Tempo de processamento de encomendas não incluído)
Os prazos de entrega dos produtos variam entre 5-25 dias úteis, dependendo do produto e do país de destino.
5-15 dias úteis - EU (dependendo do produto)
8-25 Dias Úteis - Internacional (dependendo do produto)
O TEMPO DE TRÂNSITO DE SERVIÇO é fornecido pelo transportador e exclui fins-de-semana e feriados. Os tempos de trânsito podem variar, particularmente durante a época de férias.
Fiz uma encomenda mas não recebi um e-mail de confirmação, o que se passa?
Por favor verifique a sua pasta de SPAM para ver se o seu e-mail de confirmação foi enviado para lá.
Se não recebeu o seu envio no prazo de 15 dias após o pagamento, por favor contacte-nos. Rastrearemos o envio e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível com uma resposta. O nosso objectivo é a satisfação do cliente!
Devido ao estado de stock e às diferenças de tempo, escolheremos enviar o seu artigo do nosso primeiro armazém disponível para uma entrega rápida.
Para quaisquer outras questões, pode contactar-nos
Note-se que, devido à COVID-19, muitas empresas de transporte marítimo estão a dar prioridade aos envios e a receber equipamento médico de emergência e necessário. Isto pode significar que a sua encomenda pode ser retida da empresa de transporte por um período de tempo prolongado, o que levaria a tempos de espera mais longos e a atrasos. Esperamos que compreenda, pois isto é algo completamente fora do nosso controlo.
O tempo de processamento de encomendas demora cerca de 24-48 horas antes do envio.
Não podemos controlar os atrasos causados pelo tempo ou pelo serviço postal. Se o número máximo de dias úteis tiver passado e a sua encomenda estiver em falta, por favor contacte-nos, e nós ajudá-lo-emos da melhor forma possível!
Note que as entregas são uma estimativa e que pode demorar mais do que isso, dependendo do local onde vive ou se é uma época movimentada do ano.
Estimativa do tempo de entrega dos produtos:
(Tempo de processamento de encomendas não incluído)
Os prazos de entrega dos produtos variam entre 5-25 dias úteis, dependendo do produto e do país de destino.
5-15 dias úteis - EU (dependendo do produto)
8-25 Dias Úteis - Internacional (dependendo do produto)
O TEMPO DE TRÂNSITO DE SERVIÇO é fornecido pelo transportador e exclui fins-de-semana e feriados. Os tempos de trânsito podem variar, particularmente durante a época de férias.
Fiz uma encomenda mas não recebi um e-mail de confirmação, o que se passa?
Por favor verifique a sua pasta de SPAM para ver se o seu e-mail de confirmação foi enviado para lá.
Se não recebeu o seu envio no prazo de 15 dias após o pagamento, por favor contacte-nos. Rastrearemos o envio e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível com uma resposta. O nosso objectivo é a satisfação do cliente!
Devido ao estado de stock e às diferenças de tempo, escolheremos enviar o seu artigo do nosso primeiro armazém disponível para uma entrega rápida.
Para quaisquer outras questões, pode contactar-nos
Note-se que, devido à COVID-19, muitas empresas de transporte marítimo estão a dar prioridade aos envios e a receber equipamento médico de emergência e necessário. Isto pode significar que a sua encomenda pode ser retida da empresa de transporte por um período de tempo prolongado, o que levaria a tempos de espera mais longos e a atrasos. Esperamos que compreenda, pois isto é algo completamente fora do nosso controlo.